Werbung ist notwendig.
Ohne Werbung wird ein Unternehmen nicht gesehen, eine neue Idee nicht bekannt und die Kunden kaufen anderswo. Gleichzeitig ist der Konsument aber mit Werbung überlastet und überversorgt – knapp 80 Prozent aller Konsumenten fühlen sich durch zuviel Information und Werbung bedrängt und knapp 70 Prozent weichen darum dem Informationsüberfluss und jeder Form von Werbung bewusst aus. Manchen Unternehmen glauben, dass sie mit schrillen Farben und Radiogeplärre trotzdem Aufmerksamkeit erregen können. Doch wer klug werben will, weiß, dass es anders funktioniert.
Grundsätzlich punktet immer noch, was beim Publikum positive Stimmung erzeugt. Humor und Witz kommen immer noch gut an, Überraschendes und – man glaubt es kaum – Liebevolles. Wenn es um Marketing und Kundenbindung geht, nicht um breit angelegte Werbemaßnahmen, kommen persönliche Botschaften gut an. Der liebevoll gestaltete Weihnachtsgruß an die potentiellen Kunden zählt zu den besten Werbemaßnahmen, darüber stehen noch Weihnachts- und Geburtstagsgrüße an bereits bestehende Kunden.
Neben diesen auf ein schmales Publikum zugeschnittenen Werbung gilt für breit angelegte Werbenmaßnahmen, damit sie gehört, gesehen und gelesen werden:
Werbung muss unterhalten
Von den 80 Prozent all jener Konsumenten, die sich von Werbung generell bedrängt fühlen, haben etwas über 65 Prozent immer noch eine positive Einstellung zu unterhaltsamer Werbung. Werbung, die unterhält, Werbung, die zum Lachen bringt, hebt sich aus der Masse ab und wird positiv bewertet. Dies stattet auch die Marke mit positiven Gefühlen aus.
Werbung darf überraschen
Nur, wenn Werbung überrascht, fällt sie im Alltagsbrei noch auf. Was außerhalb des Alltäglichen stattfindet, wird wahrgenommen. Immerhin beklagen etwa 85 Prozent aller Werbeverweigerer, dass sie wiederkehrende Sujets, Spots oder Plakate fad finden.
Wiederholung ohne Fadesse
Werbung prägt sich am besten ein, wenn sich gewisse Dinge wiederholen, ohne sich als gesamtes zu wiederholen. Geschichten, die weiter erzählt werden, prägen sich ein, die Botschaft darf sich wiederholen, jedoch nicht immer im selben Gewand.
Zufriedene Kunden werben
Kunden orientieren sich zunehmend an Kundenbewertungen – gute Onlineshops zeigen, wie das geht. Warum also nicht diese Tatsache nutzen und wirkliche Kunden um positive Bewertungen bitten – zufriedenen Kunden bringen neue Kunden!